Рассмотрено Arizona Games Denis_Minonovich

[hipore]

Ваш Discord(c #) | ID: 111
Discord модератора | ID: Denis_Minonovich
Суть жалобы: .
Доказательства(скриншоты или видео): .
Готовы ли Вы нести ответственность за трату времени модерации на лжежалобу в сторону модерации?: Да

 

[hipore]

Суть жалобы:

Прошу Красную администрацию рассмотреть вопрос о соответствии Дениса Миньоновича должности Главного модератора и Софьи Александровны должности заместителя Главного модератора, а также принять решение относительно их дальнейшего нахождения на занимаемых должностях.

Я не являюсь участником данных ситуаций, не связан с лицами, указанными в материалах, и не имею личной заинтересованности в данном вопросе. Жалоба составлена исключительно на основании открытых материалов форума и Discord.

Причина подачи жалобы заключается не в одном отдельном случае, а в совокупности ситуаций, которые вызывают вопросы к работе руководства модерации, объективности принятия решений и соблюдению единых правил.

1. Выдача наказания за сторонний Discord-сервер

Пользователю был выдан перманентный бан за действия на стороннем Discord-сервере. При этом ранее указывалось, что данный сервер не относится к официальным ресурсам AG и не находится под контролем проекта.

Прошу проверить, были ли основания для применения такого наказания.

Ссылки:
https://forum.arzguard.com/threads/107885/
https://forum.arzguard.com/threads/107901/

2. Несоответствие информации по составу

В одной из ситуаций информация, предоставленная руководством по назначению участника состава на должность куратора, не совпадала с отображаемой ролью в Discord.

Прошу дать оценку данной ситуации.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/107843/

3. Кадровые решения внутри состава

Имелись случаи снятия участников состава с должностей без предварительных уведомлений и подробного объяснения причин.

Прошу проверить, существовал ли единый порядок принятия подобных решений.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/107885/

4. Контроль за жалобами на собственный состав

Была ситуация, когда руководство не отслеживало жалобы на собственный состав и узнало о жалобе на себя только после её рассмотрения другим человеком.

Считаю, что подобные ситуации должны рассматриваться независимой стороной.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/105584/

5. Проведение обзвона кандидата на пост модератора

Собеседование кандидата не было зафиксировано, из-за чего невозможно объективно проверить основания принятого решения.

Также в процессе рассмотрения ситуации причины отказа менялись, при этом конкретные пункты правил изначально указаны не были.

Ссылки:
https://forum.arzguard.com/threads/105580/
https://forum.arzguard.com/threads/105584/

6. Изменение правила после спорной ситуации

После рассмотрения ситуации с кандидатом правило о запрете совмещения должностей было дополнено отдельным пунктом о запрете занятия должности администратора на серверах Arizona Games.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/105636/

Данное изменение показывает, что предыдущая формулировка могла допускать различные трактовки. Однако решение, принятое на основании старой формулировки, пересмотрено не было.

7. Возможный конфликт интересов

В некоторых ситуациях жалобы затрагивали представителей руководства модерации, но рассматривались с их участием.

Прошу проверить подобные случаи, так как решения по таким обращениям должны приниматься независимой стороной.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/105584/

8. Разный подход к похожим ситуациям

Имеются вопросы по поводу применения разных критериев в похожих ситуациях, связанных с распространением личных фотографий пользователей.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/107850/

9. Рассмотрение заявлений на пост модератора

В одной из тем кандидат получил отказ без объяснения причины, несмотря на заполненную форму и наличие опыта.

Ссылка:
https://forum.arzguard.com/threads/107021/

Итог:

Каждая ситуация отдельно требует проверки, однако в совокупности данные случаи вызывают вопросы относительно качества исполнения руководящих обязанностей, объективности решений и возможности дальнейшего нахождения указанных лиц на занимаемых должностях.

Прошу Красную администрацию самостоятельно ознакомиться со всеми указанными материалами, провести независимую проверку и принять окончательное решение.

Также прошу, чтобы итоговый вердикт выносила исключительно Красная администрация. Лица, чьи действия рассматриваются в данной жалобе, не должны участвовать в её рассмотрении или вынесении окончательного решения, чтобы сохранить объективность проверки.​

 

[Денис Михайлович]

Доброго времени суток!
Разберу вашу жалобу по пунктам:
1. По вашей логике в сторонних Дискорд серверах можно обсуждать что угодно включаю продажу виртуальной валюты и наказание за это вы не получите? Ведь сервер не под контролем проекта.
2. Касаемо вопроса ролей - вопрос уже решён.
3. Я так понимаю ситуация конкретно снятой Софии - ей делались замечания ещё когда она была на посту. За всё моё время на посту я не видел от неё работы которая соответствовала её посту.
4. Состав модерации это дело руководящего состава. Опять же мы можем не озвучивать причину отказа.
5. На счёт слива личных фотографий. Нельзя слить то что уже было опубликовано владельцем фотографий в публичный доступ. Мои фотографии НИГДЕ не были опубликованы. Они были исключительно в ряда пользователь, но они решили что могут скидывать их в общие чаты оправдывая это "Ну ты меня забанил, а я слил твои фотки всё честно"

Итог: Читая данную жалобу могу предположить что вы не в курсе всех нюансов модерского поста, данная жалоба и приведённые тут пункты не соответствуют действительности.

Ожидайте ответа от руководства.

 

[FRASH]

Приветствую.

Пункт 1:
Согласно правилам сервера, даже личные сообщения могут иметь последствия на основном дискорде, есть дискорд не официальный, это не даёт право в нём угрожать сливом и оскорблять модерацию.

Пункт 2:
Лишняя роль была снята с человека, ситуация урегулирована.

Пункт 3:
Предварительно человек был осведомлён что без активности он будет снят, к чему это и привело.

Пункт 4:
Жалобы указанные в пункте, были написаны на отказ при обзвоне, что в праве закрыть любое младшое руководство, при написании дополнительных жалоб на состав уже рассматривалось лично мной, так как за состав отвечает руководитель.

Пункт 5:
Причины были озвучены, а правило доработано в связи со спорными моментами недопонимания.

Пункт 6:
Поэтому правило и было дополнено уточнениями, и никак не может рассматриваться по старой трактовке ввиду дополнения которое предусматривало исключение по правилу, однако решение по исключению принято не было.

Пункт 7:
Небольшие жалобы которые не относяться на прямую к работе руководителя могут рассматриваться непосредственно руководителем, так как он ответственный за своим составом, однако в случае если уже руководитель не угождает ответом, и создаёться жалоба на несправедливость со стороны руководителя - она передаёться представителю, что в указанной жалобе отсутствовало, лишь негодование об отказе на пост.

Пункт 8:
Изображения подобного характера не являються сливом, ведь находяться на открытых ресурсах, но использовать изображения от лица руководящей модерации было излишним, с чем и соглашусь, на что дал ответ представитель и модератор получил наказание.

Пункт 9:
При подаче заявке человек соглашаеться на правила соотвутствующие разделу, а именно правило 5. В заявлении может быть отказано без объяснения причины, в таком случае модерация опираеться на опыт работы человека если он имееться, также учитывая положение состава принимает решение ли нужен модератор, либо модерации достаточно, либо человек плохо показывал себя, что не может не озвучиваться при отказе.

Каждая ситуация отдельно была решена и имеет свои детали с которыми вы не ознакомлены ввиду третьего лица этих ситуаций. Моменты с которыми соглашусь касаются отсутствием уточнения в правилах, а также непрофессиональности со стороны руководства, но после разбирательств все нюансы были озвучены и пересмотрены в составе для предотвращения повторных ситуаций.

Текущая жалоба на главного модератора имеет в себе лишь общий сбор уже разобранных ситуаций, под предлогом несправедливости снятие заместителя. Главным модератор вправе снимать своего заместителя если не видит в нём своего помощника, исходя из того что ранее было вынесено предупреждение об отсутствии активности и дальнеших действий - снятия являеться корректным.

Работа главного модератора не имела в себе нарушений за исключением ситуации о разном трактовании причины отказа пользователю, но повторюсь, ситуация была урегулирована, дополнительные пункты по нюансам решений также рассмотрены. В текущей жалобе отсутствут доказательства нарушения со стороны Денис Михайлович

Закрыто.​