Рассмотрено james_everet | не согласен

[Roman Kushner.]

Ваш Discord TAG: 699172093484335155
Ник модератора: james_everet
Причина наказания: не согласен
Суть жалобы: Во-первых:Человек не в состоянии,видеть скриншот и делает это через каких-то посредников передавая мой тикет непонятно кому и непонятно зачем.При просьбе "передать его другому" модератор просто забил и проигнорил мою просьбу,продолжая свои действия.Во-вторых:Модератор не видит очевидного нарушения,когда человек меня обвиняет в жалобничестве(что уже не очень адекватно) , так еще и кидает на мое сообщение смайл клоуна ,в контексте ситуации понятно что он несет оскорбительный посыл. Модератор ничего не сделал сказав что "стикер официально добавлен на сервер"(что это вообще значит,я если честно не понял). Требую пересмотра его решения,а также не допускать человека , который не видит скриншотов к тикетам
Доказательства: https://yapx.ru/album/ZLCE7
Вы готовы ли получить дополнительное наказание за обман?: Да

 

[Jim Homes]

Добрый вечер.
Передаю вашу жалобу модератору. Ожидайте ответ в течение 24 часов.

 

[James Everet]

Приветствую уважаемый пользователь, меня зовут Кирилл и я тот самый James Everet aka модератор на которого составлена ваша жалоба.

Начинаем разбор!

Во-первых:Человек не в состоянии,видеть скриншот

Вероятнее всего, это был лишь баг Discord, ведь ранее я мог видеть все ваши сообщения/скриншоты и т.п. в общем чате. В приложении бывают баги и это нормально.

делает это через каких-то посредников

Как я написал выше - это вероятно баг приложения, именно по этому я попросил помощи у коллеги, не вижу тут ничего смертельного. Коллега лишь скинул мне предоставленный вами скриншот.

передавая мой тикет непонятно кому и непонятно зачем.

Я бы не сказал, что это была передача тикета, я просто попросил помощи с вашим скриншотом, не более.

При просьбе "передать его другому" модератор просто забил и проигнорил мою просьбу,продолжая свои действия

Возможно, я поступил не правильно в этом моменте, однако, передать тикет вы просили только из за проблемы с тем самым скриншотом, которая в тот момент была уже решена.

Модератор не видит очевидного нарушения,когда человек меня обвиняет в жалобничестве(что уже не очень адекватно) , так еще и кидает на мое сообщение смайл клоуна ,в контексте ситуации понятно что он несет оскорбительный посыл. Модератор ничего не сделал сказав что "стикер официально добавлен на сервер"

Насчёт этого момента я не был уверен, именно по этому обратился к руководству модерации с вашим скриншотом. Вердикт по тикету был вынесен при помощи руководства.
В случае просьбы со стороны высшего руководства - предоставлю доказательства в виде скриншота переписки.

На этом суть вашего тикета подошла к концу, как я вижу.
Искренне надеюсь, что я смог внятно объяснить свои действия. Предоставляю свои извинения в случае предоставления неудобств.



Ожидайте вердикт главной модерацией.

 

[Griffin Maddox]

Доброго времени суток, уважаемый пользователь

Ознакомившись с вашей жалобой, могу вынести следующий вердикт:

Во-первых, вы не можете дерзить и проявлять неуважение к модератору на нашем дискорд сервере, включая общение в тикете. Модератор имеет полное право закрыть тикет при проявлении неподобающего поведения по отношению к нему.
Напоминаю: правила текстового чата действуют и в тикетах.

Во-вторых, модератор вправе обратиться за советом к другим членам команды в случае спорной ситуации. Это не говорит о непрофессионализме, даже опытным модераторам иногда необходимо мнение коллег и это нормально,ничего плохого в этом нет

Что касается стикеров: действительно, некоторые стикеры могут провоцировать(Вне зависимости от того, являются ли стикеры частью нашего дискорд сервера или нет), и злоупотребление ими может привести к муту. Однако в вашем конкретном случае я не усматриваю нарушения со стороны пользователя, отправившего стикер.

По поводу передачи тикета другому модератору: да, если пользователь выражает такое желание, модератор обязан передать тикет другому модератору, на эту тему поговорю с модератором лично

В жалобе отказано
Закрыто