• Добро пожаловать на форум Arizona Guard!

    Если у вас возникли вопросы к модерации или жалобы на модератора, следуйте этим шагам:

    1. Зарегистрируйтесь на форуме или войдите в аккаунт через «Регистрация» или «Вход».
    2. На главной странице найдите ваш игровой сервер и откройте его.
    3. Перейдите в нужный раздел.
    4. Создайте новую тему:
      • Нажмите «Создать тему».
      • Введите заголовок (например, "Жалоба на [Имя модератора]"), если не требуется специальная форма.
    5. Опишите ситуацию:
      • Укажите время, дату и подробности.
      • Будьте вежливы и конструктивны.
    6. Отправьте сообщение!

    ❤️ Мы ценим вашу активность! Спасибо за поддержку порядка на форуме.

Рассмотрено Surprise | jack mithel

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Пользователь
Пользователь
Регистрация
11 Авг 2025
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
120
Сервер
Surprise
Ваш Discord ID: 1216150841019600948
Ник модератора: jack mithel
Причина наказания: некомпетентность
Суть жалобы: Приветствую.
Сразу обозначаю, что в ответе модератора не нуждаюсь, жду ответ исключительно от руководства, его позицию и политику давно понял, не хочу читать банальщину уже здесь на форуме.
Недоволен деятельностью модератора Джек Митчел, считаю его высокомерным и недостаточно компетентным в тонкостях работы модерации, несмотря на то что он был куратором модерации (плохо отстоял свой срок, но при этом все равно имеет эгоцентричность). Мне в целом до сих пор непонятно, по каким критериям его отбирали и что ему наплели, что у него такое забавное о себе мнение.

И отходя от темы, почему вы, некоторые из руководства, стелитесь и ублажаете его, когда он показывает особенности своего возраста — обижается на то, что его где-то обделили в повышении/выдали пред/сделали замечание, но это другая история)

По теме:
Сначала написал тикет, в котором можно было бы меня притянуть по пункту из правил ваших новых, речь идет про оффтоп, ну то есть я чисто поздоровался, иронию вкинул и думал закрыть его сразу же, но мне ответил мой любимый модератор, я решил минимально докопаться, самый притянутый минимум, не вкладывал в это ничего серьезного — спросил почему он так долго не брал тикет в обработку, хотя был онлайн (в курсе, что притянуто, выше пояснил) и попросил со мной повторно поздороваться. Он ответил мне на два этих сообщения двумя пингами, за что я тоже не собирался притягивать, просто попросил выключить его, получил ответ «Для какой цели?» что к чему))
Еще меня удивляет, что вам вводили регламентацию, где говорилось об общении между пользователем и модератором, в принципе про обработку запросов, но этот модератор втупую игнорирует это и как запрограммированный робот на каждое мое сообщение пишет «Остались еще вопросы?», если он так пишет всем пользователям, да и не только он, то эту проблему нужно пресекать.
Некорректно писать и характеризовать сообщения пользователя и разделять их на «глупые и не глупые», неважно кто это будет даже — эгоцентричность бывшего некомпетентного куратора модерации.
Такое общение недозволенно в принципе, если сильно хотелось, можно было пойти кентам в личку про меня что-то написать, ну или проговорить в своей голове. «Мои ошибки может пресекать только куратор и выше» — частично верно, но если маленький Джек Митчел хочет двигаться по карьерной лестнице, а не слепо обижаться на руководство, строить теории и манипулировать своим уходом, когда что-то не так, то ему следует учитывать не только замечания куратора+. Замечания обычных пользователей следует замечать, если эти замечания или критика аргументированы и уместны, совет на будущее, не более.

На мою просьбу с пингом аналогично ответил мне «я не буду», хотя это была просьба обычного пользователя, я уже молчу о том, что у вас в регламентации сказано о запрете пинга, а разрешено только в случае когда необходимо позвать пользователя, либо обратить его внимание на что-либо.
И мое любимое, тоже не знаю как учился и как он с такой установкой в голове стоял на кураторе, но я, обитатель данного дискорд сервера с 2020 года, считаю, и не понаслышке знаю, что в данной ситуации я прав. Я попросил его оставить тикет открытым, потому что я был занят и мне нужно было отойти, но у меня остались еще вопросы к нему, в том числе я хотел далее развить эту тему, на что получил отказ, а если точнее:
Ждать не буду, могу закрыть тикет по правилу 8.4
Если у вас остались какие-то еще вопросы, задавайте

Зато я так не делаю, увы уникальный
Через 20-25 минут придете, создадите тикет и заново зададите свой вопрос
Лично я как понял вопросов у вас более не осталось, удачи
Белым по черному я сказал, что вопросы у меня будут и объяснил причину, по которой я хочу чтобы тикет еще немного повисел, на что получил отказ по Вашим новым и очень крутым правилам:
8.4) В случае отсутствия доп. вопроса от пользователя, тикет закрывается через 5 минут, после дачи ответа модератором.
Белым по черному написано про наличие/отсутствие доп.вопросов, но ладно, сделаем скидку и вид, что Джек Митчел не заметил этого, с кем не бывает
Из покон веков тикеты висели и по 24, а то и по 48 часов на момент разбирательств или спорных ситуации, никогда модерация не торопилась его закрыть, только если эта модерация компетентна в своем деле, но у нас появился уникальный модератор, как он и подтвердил сказанное, с чем я не согласен и решил ему показать и немного окунуть в былой мир, если он его не застал или не воспринял мои претензии всерьез. Приятно познакомиться, Кирилл, я Ян, будем знакомы на будущее взаимодействие

Подытожив:
1. Претензия в нарушении регламента ToV модерации - некорректное общение с пользователем, что отталкивает в целом и создает негативное впечатление о деятельности так называемой тех.поддержки
2. Открытое игнорирование адекватных просьб пользователя и прямой отказ
3. Возвращаюсь к пункту 1. и доп. - грубое, пассивно-агрессивное, с попыткой троллинга и надменности общение
4. Нарушение пункта 8.4 общих правил дискорд, некорректный и некомпетентный ответ на тикет, с желанием быстрее закрыть и нафармить копеечные баллы.
Док-ва:
Скрытое содержимое могут видеть только пользователи групп(ы): (07) Руководители серверов, (10) Главные модераторы, (11) Заместители главных модераторов, (13) Кураторы модерации


Доказательства (скриншоты или видео): в теме жалобы
Готовы ли получить наказание в случае отрицательного вердикта?: Да
 
lucas
Заместитель ГМ
Регистрация
5 Апр 2024
Сообщения
343
Реакции
21
Баллы
855
Сервер
Surprise
Здравствуйте, уважаемый пользователь.​
1. Претензия в нарушении регламента ToV модерации - некорректное общение с пользователем, что отталкивает в целом и создает негативное впечатление о деятельности так называемой тех.поддержки

Согласен, можно было воздержаться от некоторых высказываний.
2. Открытое игнорирование адекватных просьб пользователя и прямой отказ

Думаю, просить поприветствовать вас еще раз — это излишне. Но, с другой стороны, не вижу в этом ничего сложного.
3. Возвращаюсь к пункту 1. и доп. - грубое, пассивно-агрессивное, с попыткой троллинга и надменности общение

Ответ я дал в 1 пункте. Но еще могу добавить, что можно было общаться в более простой форме.
4. Нарушение пункта 8.4 общих правил дискорд, некорректный и некомпетентный ответ на тикет, с желанием быстрее закрыть и нафармить копеечные баллы.

Согласен, можно было подождать и ответить на все вопросы, которые интересовали пользователя, если они не противоречат правилам.

Перейдем к игнорированию оффтопа и пингу в тикете.
Согласен и с этим. Модератор должен был сразу наказать пользователя по пункту 8.3 правил сервера.
По поводу пинга в тикете:
Модератору запрещено упоминать пользователя без причины.
P.S. Исключение: уточнение вопроса/пользователь внезапно покинул диалог.
Модератор нарушил правила модерации.
Итог: Исходя из всего перечисленного, модератор получит выговор.
Закрыто.​
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху