Рассмотрено Yuma | Жалоба на модерацию timflorencia.. Причина: Нарушение регламента работы с тикетами

[nightflora]

Краткое описание жалобы: Нарушение регламента работы с тикетами
Игровой никнейм: Tim Florencia
Ваш Discord @username | Discord ID: timflorencia.
Тип жалобы: Жалоба на модерацию
Ник модератора: Amadei Mozart
Доказательства: Логи тикетов
Описание ситуации: Если уж так то я не увидел при закрытии тикета, предупреждения о том что если у меня остались вопросы мне стоит создать новый тикет. Представляем ситуацию что я новый игрок и пользователь и не знаю что могу создать новый тикет по той же ситуации, исходя из этого выходит что Вы порушили регламент. И стоит либо изменить регламент либо все же его соблюдать. Впрочем суть была не в этом а в том что я предложил как-то это изменить либо сделать так что ночью тикет не закрывается без ответа пользователя который создал тикет. Хотя учитывая как долго у Вас закрываются жалобы и принимаются тикеты, никакому пользователю вы не сможете помочь. Желаю получить развернутый ответ а не: Доброго времени суток! Возьмем во внимания. Спасибо
Вы готовы ли получить дополнительное наказание за обман?: Да
Дата: 10 Июн 2026

 

[Tracy Minaj]

Доброго времени суток
Заместитель главного модератора предоставил вам неверную информацию касаемо правил обращений. За данную ситуацию мы приносим свои извинения. Мы постараемся больше не допустить такого. После ввода новых правил, у нас появилась глава, регулирующая обращения. Исходя из которой Вам должны были предоставить ответ. Также считаю, что закрытие вашего обращения в ночное время было не вполне корректным — действующие обязательства этого не предусматривали. Мы обязательно внесем соответствующие коррективы в действующий регламент
Закрыто