Рассмотрено Yuma | Alexander Tsoi

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Пользователь
Пользователь
Регистрация
30 Май 2019
Сообщения
72
Реакции
26
Баллы
385
Сервер
Yuma
1. Ваш никнейм: Vladislav Selyavko
2. Игровой ник Модератора: Alexander Tsoi
3. Описание жалобы: Данный модератор позволяет себе закрывать тикеты без моего ответ. У меня было много вопросов по тикетам, а их берут и закрывают. В правилах на форуме и в правилах дискорда не указана время закрытия жалобы, после бездействия в тикете.
4. Доказательства (скриншоты или видео):
1)
[2020-11-14 03-14-47] Робохомячок: <@522526430622646285> `для команды поддержки` <@&528637204055064587>
[2020-11-14 03-14-47] [К СООБЩЕНИЮ БЫЛО ДОБАВЛЕНО] `#[lsa] vladislav selyavko [6] `
[2020-11-14 03-14-47] [К СООБЩЕНИЮ БЫЛО ДОБАВЛЕНО] Кто отвечает за канал в центр маркете?
[2020-11-14 03-14-47] [st | Легенда] Alexander Tsoi Приветствую вас.
[2020-11-14 03-14-47] [st | Легенда] Alexander Tsoi За <#530400018507497483> отвечает старший модератор Romigo_Desecino
[2020-11-14 03-14-47] [st | Легенда] Alexander Tsoi <@386036498589417483>
[2020-11-14 03-14-47] [st | Легенда] Alexander Tsoi <@522526430622646285> у вас остались ещё вопросы?
[2020-11-14 03-14-47] Робохомячок `[NOTIFICATION]` `Ваше обращение еще в обработке! На данный момент все модераторы заняты!`
[2020-11-14 03-14-47] [st | Легенда] Alexander Tsoi Активности в тикете не наблюдаю, приятного общения!
[2020-11-14 03-14-47] Робохомячок <@!522526430622646285>, `вашей жалобе был установлен статус: 'Закрыта'. Источник:` <@!398196442931396613>
`Пожалуйста оцените ответ модератора нажав на реакцию под сообщением!`

2)


ХОЧУ УСЛЫШАТЬ ОТВЕТ ДИСКОРД МАСТЕРА!
 
♡ ᴀᴅᴍɪɴɪsᴛʀᴀᴄɪᴀ ♡
Пользователь
Регистрация
30 Апр 2020
Сообщения
757
Реакции
1,453
Баллы
3,030
Сервер
Yuma
Доброго времени суток, уважаемый пользователь.
Вы правы и у нас действительно нигде не написано о времени бездействия пользователя в тикете, после которого его можно закрыть, но у нас, в модерском кругу установлено это время, в виде часа. Не вижу ничего плохого в том , что он закрыл тикет, если у вас остались вопросы, то вы можете создать новый. Но так как вы хотите услышать ответ главного модератора, то передам ему.
Ожидайте его ответа.
 
У

Удалённый пользователь

Гость
Гость
Мой ответ будет дан сегодня ночью.
 
У

Удалённый пользователь

Гость
Гость
Приветствую вас уважаемый пользователь.
После вопроса модератора - у вас остался вопрос и т.д - должен пройти час для закрытия тикета. Т.е только если в течении часа от вас поступает ответ "нет", или же от вас нет ответа, модератор имеет право закрыть тикет.
По поводу того что это не указано в правилах. Вы правы, но есть правило у старшей модерации что если ответа в течение часа нет, то тикет можно закрыть. Сделано это для того что бы не дожидаться ответа по 3-24 часа ответа от пользователя, или же не получать ответа вовсе.
Модератор поступил верно.
Закрыто.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху